¿Es realmente cuero natural?

Por supuesto.
Para la elaboración de nuestras carteras de piel utilizamos cuero de gran calidad y resistencia. Curtido por los mejores especialistas.

¿Cuántas tarjetas puedo introducir?

Nuestras carteras están diseñadas con la idea de ocupar el mínimo espacio en un bolsillo,pero cuentan con una gran capacidad ya que la elasticidad de la piel de los departamentos interiores permite introducir un máximo recomendado de 8 tarjetas en cada uno.

Nosotros consideramos que no se deben superar las 16 tarjetas en total con el fin de que la cartera no se deforme.

¿Cuántos billetes caben?

Podrás guardar cómodamente hasta unos 10 billetes.

¿Todas las carteras tienen las mismas medidas?

Diferenciamos entre carteras y tarjeteros, pero dentro de cada modelo, todas tienen el mismo tamaño y capacidad.

Carteras:

Largo: 9,7cm / 3,8 inches
Ancho: 7,8 cm / 3 inches
Grosos: 0,9 cm / 0,35 inches

Tarjeteros:

Largo: 9,7cm / 3,8 inches
Ancho: 6,5 cm / 2,55 inches
Grosor: 0,4 cm / 0,15 inches

¿Sólo caben billetes de Euro?

Puede introducir billetes de euro cómodamente hasta 200 € ( 15.3 cm / 6 pulgadas) o tamaños más pequeños. Hemos ajustado el tamaño de nuestros carteras para que sean lo más cómodas posible, si se utiliza un tamaño de billete más grande, será nesario hacer un pequeño dobléz para poder introducirlo más fácilmente.

Tengo un cupón, ¿cómo lo uso?

Felicidades, no todo el mundo consigue un cupón. Si eres uno de ellos, puedes introducir el código del cupón durante el proceso de compra en:

  • Página del carrito.

Cart Coupon

  • Página “Finalizar Compra”.

Checkout Coupon

Una vez introducido el cupón y aplicado, el descuento correspondiente se aplicará en el valor total de tu compra.

¿Puedo envíar como regalo?

Si. Usted lo único que tiene que hacer es informarnos del lugar de envío y datos del receptor en el formulario durante el proceso de compra, y nosotros se lo enviaremos.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Actualmente contamos con dos métodos de pago:

Transferencia bancaria directa:

Se podrá realizar el pago de cualquier pedido a través de una transferencia bancaria a nuestra cuenta. Es importante usar la referencia del pedido como referencia para poder identificar mejor el pago.
Hay que tener en cuenta que con este método de pago, el pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria.

Banco: Caixabank S.A.
Nº de Cuenta: ES21 21005420470100047691

Paypal:

Puedes pagar usando tu cuenta de Paypal. En el caso de no tener cuenta, siempre se puede pagar como invitado con tu tarjeta de crédito o débito habitual.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si,el pedido puede ser cancelado antes de que la cartera sea enviada, para ello solo tiene que enviarnos un mail a hola@valentindelbarrio.com, solicitándolo y anularemos la operación y realizaremos la devolución correspondiente del importe.

¿Puedo cambiar algún dato de mi pedido?

Si por algún motivo tiene que rectificar algún dato del pedido, puede hacerlo contactando con nosotros lo más rápido posible enviandonos un email a hola@valentindelbarrio.com o a través de nuestro formulario de contacto, con los datos a modificar.

¿Puedo pedir otra cartera en el pedido que ya he hecho?

Si, siempre y cuando el pedido aún se esté PROCESANDO, puedes añadir otro artículo a tu pedido. El procedimiento sería el siguiente:

  1. Comprobar que tu pedido tiene aún el estado: “PROCESANDO”.
  2. Realizar un nuevo pedido:
    • Se te cobrarán nuevos costes de envío, pero no te preocupes, ya que una vez notificado, te aplicaremos un cupón descuento equivalente para tu siguiente compra.
  3. Enviarnos un email a hola@valentindelbarrio.com con tu solicitud de unificar ambos pedidos.

A partír de ese momento, nosotros nos encargaremos de agrupar ambos pedidos que los recibiras en el plazo estipulado desde la compra del último de ellos.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Si por cualquier motivo desea devolver alguno de nuestros artículos, solo tiene que enviarnos un mail a hola@valentindelbarrio.com o a través de nuestro formulario de contacto, y le informaremos del proceso de devolución.

En caso de querer devolver un artículo, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

  • No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados o dañados.
  • Estos artículos deben permanecer en su estado original y con su embalaje.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • El importe del artículo no será reembolsado hasta la recepción y comprobación del estado del mismo.

¿Se puede cambiar el elástico?

No. Debido al proceso artesanal mediante el cual está fabricada la cartera, no es posible su sustitución.

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